Modario – Często zadawane pytania (FAQ)

Akceptujemy karty Visa, Mastercard i American Express. Wszystkie płatności są bezpiecznie przetwarzane w złotych polskich (PLN).

Tak. Nasza strona internetowa jest szyfrowana protokołem SSL, a płatności są przetwarzane za pośrednictwem bramek płatniczych zgodnych ze standardem PCI-DSS. Twoje dane są u nas bezpieczne.

Tak, oferujemy bezpłatną standardową dostawę na terenie Polski dla wszystkich zamówień — nie jest wymagana minimalna kwota zamówienia.

Zamówienia są przetwarzane w ciągu 1–2 dni roboczych i dostarczane w ciągu 7–10 dni roboczych, wliczając czas przetwarzania.

Obecnie wysyłamy przesyłki wyłącznie na terenie Polski, ale wkrótce planujemy rozszerzyć naszą działalność na inne kraje UE.

Możesz zwrócić produkty w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia. Produkty muszą być nieużywane i w oryginalnym stanie.

Jeśli zwracasz produkt z powodu zmiany decyzji, będziesz musiał pokryć koszty wysyłki zwrotnej. Jeśli produkt jest uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, pokryjemy koszt zwrotu.

Prosimy o kontakt mailowy pod adresem info@modario.pl, podając numer zamówienia i powód zwrotu. Poprowadzimy Cię przez proces zwrotu.

Tak. Szanujemy Twoją prywatność i przestrzegamy RODO. Zapoznaj się z naszą Polityką Prywatności, aby uzyskać szczegółowe informacje.

Nie, możesz złożyć zamówienie jako gość. Jednak utworzenie konta ułatwia śledzenie zamówień i zarządzanie zakupami.

Tak. Starannie wybieramy wszystkie produkty od zaufanych dostawców i przeprowadzamy kontrolę jakości przed wysyłką.

Niektóre popularne produkty mogą zostać ponownie dostępne. Jeśli produkt jest niedostępny, prosimy o kontakt w celu sprawdzenia dostępności.

Można się z nami skontaktować mailowo pod adresem info@modario.pl lub telefonicznie pod numerem +48 732 081 983. Jesteśmy dostępni od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 – 17:00 czasu środkowoeuropejskiego.

Zazwyczaj odpowiadamy na wszystkie zapytania w ciągu 24 godzin roboczych, nie wliczając weekendów i świąt.